Интерактивное гостиничное ТВ
Интерактивное гостиничное телевидение позволит быстро и всесторонне ознакомить гостя с услугами гостиницы (бары, рестораны, тренажерные залы, спа-салоны и т.д.), осуществить заказ в номер, а также получить доступ к ресурсам Интернет, ТВ-каналам или фильмам из имеющейся в гостинице видеотеки.
Пользовательский интерфейс гостиничной системы разрабатывается индивидуально под каждый отель, он интуитивно понятен и не требует обучения. Доступ к системе отельного телевидения возможен с экрана телевизора или посредством личных мобильных устройств гостя.
Система гостиничного интерактивного телевидения интегрируется с существующей в гостинице PMS (Property Management System). Стоимость всех заказанных клиентом услуг автоматически учитывается системой биллинга в счете, состояние которого клиент может проверить в любой момент. Управление системой интерактивного телевидения, обновление ее содержимого осуществляется удаленно.
Интерактивное гостиничное ТВ сегодня является неотъемлемой составляющей современного гостиничного сервиса. Гость имеет возможность ознакомиться с гостиничными услугами и сделать заказ, не выходя из номера, что обеспечивает ему максимальный комфорт, а это в свою очередь формирует положительный имидж гостиницы, а также повышает ее рентабельность посредством ненавязчивого, но эффективного продвижения гостиничный услуг.
Системы интерактивного гостиничного ТВ:
Eclipse Connected — это абсолютно новый вид телевизионных систем, который стал возможным после появления нового поколения ТВ. Одним из самых больших преимуществ Eclipse Connected над стандартными ТВ-системами является возможность системы работать непосредственно с телевизора, нет необходимости покупать дополнительное внешнее оборудование. Это делает Eclipse Connected очень эффективным и быстро окупаемым решением.
Eclipse Connected работает напрямую с ТВ и совместима как с IP-сетями так и с коаксиальными кабельными сетями. ПО Eclipse Connected работает прямо с телевизора, сообщаясь с сервером, на котором хранится вся информация.
В системе Еclipse Connected есть встроенный модуль управления контентом, позволяющий менять информацию и дизайн системы. В программе используются те же принципы, что и в стандартных программах веб-дизайна.
Система управления контентом Eclipse Connected позволяет легко и просто редактировать содержимое, добавлять рекламные баннеры и необходимую информацию. Для оптимизации рабочего процесса система поддерживает функцию запланированных публикаций.
Система интерактивного телевидения Eclipse Connected — это простой и эффективный способ рекламировать услуги и сервисы гостиницы, а также получать прибыль за счет продажи мест под рекламу.
У вашего отеля будет собственный индивидуальный профиль: вы можете выбрать одну из различных цветовых тем, и на интерфейсе системы будет логотип отеля. Более того, можно полностью настроить систему в соответствии с требованиями отеля за счет выбора, какие сервисы и информацию вывести на экран.
Информация и сервисы в Eclipse Connected:
- Информация об отеле
- Место для рекламы
- Сообщения для гостей
- Возможность просмотра счета
- Будильник
- Погода
- RSS новостные ленты
- Телепрограмма
- Удобный список каналов
- Возможность заработать на продаже платных телеканалов
Система Eclipse Connected разработана Locatel, ведущей компанией в этой области в Европе. Подобные системы на сегодняшний день установлены более чем в 400000 гостиничных номерах и оздоровительных центрах в Европе. После слияния в 2014 году с HOIST компания имеет название HoistLocatel.
Otrum Enterprise
Система Otrum Enterprise создана с прицелом на будущее и отвечает запросам самых взыскательных владельцев и гостей отелей.
На экране телевизора теперь можно просматривать не только ТВ каналы, фильмы и информацию об отеле, но и добавлять новостные ленты, информацию о погоде, информацию аэропорта и т.д.
Фирменный стиль экранного меню можно распространить на все комнаты отеля или целой сети. Для выделения тематических или VIP-номеров можно создать уникальный стиль для групп номеров. Интуитивный пользовательский интерфейс облегчает навигацию и позволяет любому гостю чувствовать себя комфортно. Проведение рекламных кампаний и размещение специальных предложений стало еще проще. Возможности сбора и анализа статистики дают управляющему отеля удобный инструмент для повышения эффективности кампаний.
Функции системы:
- CHANNEL SORTING – возможность адаптировать список каналов под язык гостя
- CHILD LOCK – защита доступа к контенту от детей
- CITY INFO – информация о достопримечательностях, транспорте и т.д.
- DASHBOARD – простая и понятная панель с иконками делает навигацию удобнее
- ELECTRONIC PROGRAMME GUIDE (EPG) – электронная программа передач
- GUEST CONNECTIVITY PANEL – простой способ подключить устройство гостя к телевизору
- HIGH SPEED INTERNET ACCESS – высокоскоростной доступ в интернет
- HOTEL INFORMATION PAGES – информация об отеле, ресторанах, достопримечательностях
- HOUSEKEEPING – информация о состоянии номеров всегда актуальна
- MARKETING MESSAGES – информация об акциях и специальных предложениях
- MESSAGE SERVICE – самый деликатный способ передать гостю сообщение
- MOVIES – коллекция фильмов и роликов «видео по запросу»
- PMS LINK – интеграция с системой PMS, просмотр счета
- RSS/XML FEEDS – интеграция с лентами новостей в реальном времени
- SMARTPHONE APPLICATION – информация отеля на мобильных устройствах гостя
- TV MAINTENANCE – работа системы под постоянным контролем персонала
- WAKE UP SERVICE – функция будильника
- WELCOME SERVICE – приветствие от отеля при заселении гостя
Otrum Evolution
Система Otrum Evolution благодаря богатому функционалу и удобству пользования завоевала заслуженную популярность у отельеров.
Фирменный интерфейс позволит повысить репутацию вашего отеля или целой сети. Широкие возможности по распространению специальных предложений отеля или другой информации позволят быть в контакте с пользователем даже за закрытой дверью. Интеграция с системой Property Management System (PMS) позволит контролировать счет и упростить заказ платного контента. Страницы информации об отеле или канал «Hotel TV» позволят гостям быстрее ознакомиться с возможностями досуга, сделав пребывание в отеле максимально приятным.
Функции системы:
- Bundling – специальные предложения для заказа платного контента и доступа к Интернет
- Channel Sorting – возможность адаптировать список каналов под язык гостя
- Child Lock – защита доступа к контенту от детей
- Electronic Program Guide – электронная программа передач
- Guest Connectivity Panel (TeleAdapt) – простой способ подключить устройство гостя к телевизору
- High Speed Internet Access – высокоскоростной доступ в интернет
- Hotel Information Pages – информация об отеле, ресторанах, достопримечательностях
- House Keeping – информация состоянии номеров всегда актуальна
- Message Service – самый деликатный способ передать гостю сообщение
- Movies – коллекция фильмов и роликов «видео по запросу»
- Pay TV – доступ к премиум-каналам спортивного или развлекательного содержания
- PMS Link – интеграция с Property Management system
- View Bill – просмотр счета на экране ТВ
- Wake Up Service – функция будильника
- Welcome Message – приветствие от отеля при заселении гостя
Система интерактивного телевидения Acentic предоставляет мощный графический интерфейс для пользователя с возможностью использования фирменного стиля в интерактивной системе. Acentic предлагает на выбор три пакета графических решений (Silver, Gold, Platinum) – от простого использования фирменного стиля до заказного, учитывающего пожелания отеля. Менеджеры проекта и графические дизайнеры, работая совместно с Acentic, могут внедрить самый подходящий графический интерфейс.
Acentic уделяет особое внимание:
- четкому фирменному стилю отеля,
- простоте навигации,
- быстрой адаптации гостя.
Используя новый Content Manager II, отели могут легко программировать простым нажатием кнопки свои собственные телевизионные информационные страницы, на которых может размещаться информация о номерах и предложения.
Ядром цифровых решений Acentic является Vision Series, платформа интерактивных коммуникаций и цифровых развлекательных сервисов. Это модульная концепция сервисов, помогающая, как гостю (фильмы, доступ к Интернет, информация об отеле), так и отельеру (опросники, меню горничных, конференц-менеджер, состояние мини-баров).
Система Vision включает ряд дружественных пользователю функций:
- Развитый графический интерфейс пользователя (Graphical User Interface — GUI), включающий экран приветствия, систему сообщений, меню информации об отеле (заменяет справочник служб отеля), систему опросов гостей, будильник и службу доставки в номер.
- Content Manager позволяет отелю изменять информацию о предоставляемых услугах, например, время открытия баров и ресторанов.
- Conference Manager позволяет организаторам конференций представлять, посредством ТВ, регистрационную информацию, подробную информацию о конференции и ее участниках. Гость получает всю информацию у себя в номере и может передавать информацию по обратному каналу.
- Быстрый и простой доступ к Интернет через телевизор
- Периодические обновления.
- Фильмы по запросу (свыше 250 наименований в любое время).
Quadriga — основной поставщик инновационных технологий для гостиничного бизнеса в Европе. Компания имеет 30-летний опыт работы в гостиничном секторе, внедрив свои решения в больше чем 300000 номеров. Благодаря постоянно растущему портфелю услуг и продуктов, собственной разработки, Quadriga признана лидером в своем классе.
На сегодняшний день Quadriga является лидером в Европе и занимает второе место в мировом масштабе. Компания имеет 10-летний опыт управления отельными сетями, предоставления Интернет и цифровых IP-систем для больше чем 120000 Интернет-комнат.
Quadriga предлагает интегрированные решения ТВ и мобильных платформ, Internet, сетевых и мультимедийных технологий для гостиничного сектора, гарантируя эффективность работы и новые возможности повышения рентабельности услуг.
Коммуникационная платформа Quadriga Sensiq – новейшее мультимедийное коммуникационное решение для гостиничного бизнеса. ТВ-платформа Quadriga Sensiq обеспечивает мощным набором инструментов и приложений, которые создают уникальное коммуникационное решение.
Quadriga Sensiq позволяет гостям взаимодействовать с сотрудниками отеля прямо из номера, получать индивидуальную новостную рассылку об услугах и мероприятиях, все это посредством удобного портала на 25 языках. Более того, гости могут насладиться множеством развлечений и телевизионных программ в самом высоком качестве.
Ключевые характеристики Quadriga Sensiq:
- Динамический мультимедиа UI в High Definition.
- Инструменты для распознавания профиля гостя и доставки информации на соответствующем языке.
- Контент, соответствующий запросам ваших гостей и отображающий бизнес-интересы отельера.
- Мощные рекламные инструменты и возможности.
- Более 200 видов развлечений по-заказу (on-demand).
- Успешный HD TV Internet опыт, со звуком и потоковым вещанием (streaming).
- Мощные инструменты брендинга для кастомизации вашего портала.
- Специалисты по бизнесы и дизайну для оптимизации вашего решения.
- Гибкая комплектация решения согласно требованиям отельера.
INGEsuite предлагает своим клиентам новейшие фильмы, ТВ-каналы и музыку, VOD, обеспечивает высокоскоростной доступ в Интернет, а также позволяет быть в курсе всех событий во время пребывания в гостинице. Все это возможно реализовать на телевизоре посредством полностью интерактивного режима с легко управляемым удаленно интерфейсом.
INGEsuite представляет собой компактное и элегантное решение с длительным сроком службы и низкими эксплуатационными расходами.
INGEsuite предназначен не только для удовлетворения развлекательных и информационных потребностей своих клиентов, эта система также включает в себя ряд дополнительных модулей, которые позволяют отельерам управлять центром услуг в разных комнатах (например, запрограммировать рекламу). INGEsuite интегрируется с существующей системой управления гостиницы (PMS).
Основные преимущества INGEsuite :
- Скорость и простота в использовании.
- Интерфейс с любыми PMS (Opera, Prestige, Acihotel, Classone-Allar and 7 stars, Sihot, Simhotel, Ulyses).
- Рекомендуется наличие структурированной кабельной системы (СКС), но может быть использована на объектах с VDSL, коаксиальным кабелем, PLC.
- Система в настоящее время доступна на 12 языках, при необходимости любой язык может быть дополнительно легко догружен.
- 100% масштабируемость.
- Решение Full high definition через HDMI выход.
- Возможность одновременного просмотра одного и того же фильма в SD 400 пользователями на один сервер и фильма в HD качестве 200 пользователями на один сервер.
- Управление ТВ: включается автоматически при любых событиях, генерируемых системой PMS
( регистрация, сигнализация, сообщения). - Пользовательский интерфейс настраивается согласно корпоративному стилю.
- Постоянный мониторинг состояния системы из центрального помещения.
- Автоматическая установка решения.