Отель Silken Puerta América (Мадрид, Испания) решил повысить уровень комфорта своих гостей, внедряя ряд новых технологий. Например, с помощью планшетных компьютеров iPad и QR-кода клиенты смогут выбирать номера в соответствии со своими пожеланиями. Гостю предлагается заполнить анкету, которая поможет подобрать номер, отвечающий его запросам. Вместе с ключом от номера постоялец получает также QR-код, ведущий на канал отеля на сайте YouTube, где размещаются видеоролики, объясняющие принципы работы различных систем отеля (лифт, автоматизированная система  управления окнами и жалюзями, освещением, кондиционером и т.п.).