Готель Silken Puerta América (Мадрид, Іспанія) вирішив підвищити рівень комфорту своїх гостей, впроваджуючи ряд нових технологій. Наприклад, за допомогою планшетних комп’ютерів iPad та QR-коду клієнти можуть вибирати номера відповідно до своїх побажань. Гостю пропонується заповнити анкету, яка допоможе підібрати номер, який відповідає його запитам. Разом з ключем від номера клієнт отримує QR-код, який веде на канал готелю на сайті YouTube, на якому розміщуються відеоролики, що пояснюють принци роботи різноманітних систем готелю (ліфт, автоматизована система управління вікнами та жалюзями, освітленням, кондиціонерами  т.д.)